SPAM

Přinášíme Vám podrobné informace o tom, co to je SPAM. Problematiku nevyžádané pošty jsme seřadili do následujících kapitol:

 

Co to je SPAM

SPAM je jakékoliv nevyžádané sdělení šířené internetem většinou masově a s reklamním účelem. Původně se pojmem SPAM označovalo sdělení šířené prostřednictvím elektronické pošty, postupně se označení SPAM ujalo také pro označení  nevyžádané a účelové příspěvky v diskuzích či v komentářích.

SPAM v e-mailech dnes objevíte téměř u každého uživatele. Zkušenost se SPAMem zaznamenal snad každý majitel e-mailové schránky, lhostejno zda firemní či soukromé.

SPAM šířený e-mailem

V tomto článku se zaměřím na SPAM šířený e-mailem. V následujících kapitolách se pokusím vystihnout, co přesně je SPAM, jak se vyhnout tvorbě SPAMu a postihům za rozesílání nevyžádané pošty.

Tento článek si klade za cíl poskytnutí podrobných informací tak, aby k šíření nevyžádané pošty docházelo co nejméně.

Šíření SPAMU je nelegální

Šíření nevyžádané pošty je porušování práv uživatele e-mailu

K šíření nevyžádané pošty SPAMerem dochází z těchto důvodů:

  • záměrné porušování pravidel s účelem masově rozšířit reklamní sdělení
  • nevědomé porušování pravidel vinou nízké informovanosti odesílatele

K přijímání nevyžádané pošty příjemcem dochází nejčastěji z těchto důvodů:

  • neznalost preventivních nástrojů v podobě anti-spamových programů
  • neznalost právních nástrojů či jejich nedostatečná vymahatelnost

Jak rozeznat SPAM

Nejdříve si řekněme, jak SPAM vypadá a s jakou formou nevyžádané pošty se nejčastěji setkáváte.

E-mail označovaný jako SPAM nese především reklamní sdělení. Do kategorie reklamního sdělení spadá nejen e-mail propagující prostřednictvím textové informace produkt či službu, ale i e-mail, který propaguje třeba jen hypertextový odkaz na webovou stránku, kde se další reklamní informace nacházejí. Častou součástí nevyžádané pošty jsou i přílohy, nezřídka nakažené škodlivým programem. Otevření takové přílohy může být velmi nebezpečné a přináší riziko vzniku dalších škod.

Bez souhlasu se vždy jedná o SPAM

Je-li reklamní sdělení odesláno bez předchozího souhlasu majitele e-mailu, nese přímé znaky SPAMu.

Velmi často je SPAM rozesílán na několik e-mailových adres současně tak, aby SPAM postihl co nejširší množství uživatelů e-mailových schránek. S e-maily rozesílanými velkému množství adresátů se v současnosti bojuje filtrem, který povoluje maximální počet adresátů jako příjemců kopie e-mailu.

SPAM často finguje odesílatele e-mailu

Techniky SPAMmerů se neustále zdokonalují, jejich rafinovanost roste se stále zvyšující se dokonalostí Antispamových ochran.Nutno však podotknout, že tuto hru na zlé zloděje a hodné policajty zatím vyhrávají ti zlí. Často SPAM rozeznáte podle toho, že v poli Odesílatel je uvedena Vaše e-mailová adresa.

SPAM a právní postih

Vzhledem k dosud neúspěšnému boji proti šíření nevyžádané pošty jsou postihy za šíření SPAMu stále přísnější. Vymahatelnost práva je sice zoufale málo účinná, postihem však nemusí být pouze právní postih. Je třeba počítat s tím, že odesílatel SPAMu je nežádoucím pro celý internet. Proto je snahou většiny provozovatelů internetové sítě blokování e-mailového účtu SPAMmerů.

Blacklist jako ochrana proti SPAMU

Snaha blokovat e-mailové účty prostřednictvím soustavy registrů se jeví jako poměrně účinná. Seznamy IP adres šířících SPAM jsou registrovány na takzvaném Blacklistu. Je-li IP adresa zaregistrovaná na některém z Blacklistů, informaci o tom přebírá většina provozovatelů internetové sítě. Dochází tak k plošnému odmítaní dalších zpráv z blokované IP adresy.

  • Jak se dostane e-mailový účet na Blacklist

K registraci IP adrey na Blacklist stačí jednoduché ohlášení, že z dané IP adresy jakákoliv e-mailová adresa šíří SPAM. Je-li patrné šíření SPAMu, správce Blacklistu zařadí IP adresu do registru a zveřejní tuto informaci dalším správcům tak, aby také mohli blokovat takového SPAMmera.

  • Na Blacklist může být zařazena i vaše IP adresa

Pokud porušíte pravidla o zasílání nevyžádané pošty, je pravděpodobné, že se  váš e-mail stane nežádoucí a vaše IP adresa se ocitne v registru. Pokud nepoznáte, zda je vaše PI adesa zařazena na Blacklistu, doporučuji prostudovat si informaci o projevech takové registrace.

  • Jak se projevuje zařazení vaší IP adresy na Blacklist v praxi:

  • na váš e-mail obdržíte zprávu, že váš e-mail byl klasifikován jako SPAM
  • někteří adresáti váš e-mail neobdrží nebo se jim e-mail zobrazuje jako SPAM
  • některé vámi odeslané e-maily k adresátovi vůbec nedojdou
  • nemůžete odeslat žádný e-mail až na pár výjimek
  • můžete být kontaktováni provozovatelem sítě či poštovního serveru

Jak nerozesílat SPAM

Pravidla, co je SPAM a co není SPAM, určuje zákon. Rozlišení nevyžádané pošty mají na starosti anti-spamové programy, které mohou mít nastavení mírnější, ale i přísnější, než určuje zákon. Mnohdy je nastavení Anti-spamového filtru příjemce natolik přísné, že nepropustí e-mail při sebemenším podezření, že se jedná o SPAM.

  • Zaslaný e-mail nesmí nikoho obtěžovat

Pokud e-mailová zpráva někoho obtěžuje, je-to zpravidla z těchto důvodů:

  • E-mail nemá vyplněné pole „Předmět“

Pokud dostatečně neinformujete adresáta o obsahu e-mailu vyplněním pole Předmět, zvyšujete riziko, že váš e-mail bude označen za nevyžádaný. Vyplňujte pole Předmět výstižným a stručným popisem obsahu zasílané zprávy.

  • E-mailová adresa odesílatele je podvodná

Pokud neodpovídá adresa odesílatele skutečnému odesílateli nebo je jakkoliv nedůvěryhodná, může být e-mail označen jako nevyžádaný. Používejte ověřené a důvěryhodné tvary názvu e-mailové adresy.

  • E-mailová příloha je neúměrně velká

Pokud velikostí přílohy zatěžujete přenosovou soustavu, může být  velký e-mail označen jako nežádoucí. Pro svou velikost nebude e-mail označen jako SPAM, ale s největší pravděpodobností nebude pro svou velikost propuštěn skrze odesílací server SMTP. Do e-mailu přidávejte přílohy o velikosti maximálně 5 MB. Přenosová soustava je schopná přenést i větší přílohy (do cca 10 MB), pravidelné zatěžování přenosové soustavy velkými e-maily je však nežádoucí a velký e-mail má malou šanci na úspěšné doručení adresátovi.

  • E-mailový obsah nese nevyžádané obchodní sdělení

Pokud máte potřebu zaslat obchodní sdělení, požádejte před tím vhodnou formou adresáta o souhlas se zasláním takového sdělení. Adresát má nárok vám souhlas neudělit, ale neobdržení souhlasu je menší zlo, než když podrážděný adresát (vědom si svých práv a znalý možnosti postihu) váš e-mail nahlásí jako SPAM a vaši IP adresu zaregistruje na Blacklist.

  • Přesto se můžete ocitnout na Blacklistu

Přestože dodržujete všechna pravidla, může se vám stejně stát, že budete zařazeni na Blacklist - váš osobní nebo pracovní e-mail nebude fungovat správně. Pokud dodržujete všechna pravidla pro e-mailovou komunikaci, snížíte rizika a postih je skoro vyloučen. I tak se vám může stejně stát, že se vaše IP adresa dostane na některý z Blacklistů. Potom je potřeba zjistit důvod takové registrace.

Další důvody registrace do Blacklistu:

  • Váš počítač je nakažen

Je možné, že váš počítač je nakažen aplikací, která bez vašeho vědomí rozesílá SPAM.
Velmi často se stává, že tyto aplikace vyvíjejí aktivitu, která není patrná a přitom je také označována za rozesílání nevyžádané pošty. Mohou za to některé viry nebo aplikace z rodiny Malware, jež se po proniknutí do vašeho počítače snaží skrytým způsobem rozesílat poštu na všechny možné i nemožné adresy. Tomu je možné zabránit pouze kvalitní antivirovou ochranou a pravidelnou kontrolou počítače.

  • Používáte sdílenou IP adresu

Pokud používáte pro připojení k internetu sdílenou IP adresu, může být tato adresa vinou počínání dalších uživatelů blokována. Může být i registrována do Blacklistu. Díky blokované sdílené IP adrese může dojít k problémům s odesíláním e-mailů, i když jste žádný SPAM nedesílali.

  • Název vašeho e-mailu byl zneužit

Pokud jiný SPAMmer rozesílá e-mail, který podvodně používá název vašeho e-mailového účtu, může se název takového účtu také stát nevyžádanou poštou. Váš e-mail se takto může ocitnout v anti-spamovém filtru některého z adresátů. Přestože zneužití názvu není jednoduché, pravidelně k takovému jevu v internetu dochází a postižený marně zjišťuje, kdo v tom má prsty.

V dalším článku můžete zjistit, jak bojovat proti SPAMu.

Připravované články

Jak zrušit záznam na Blacklistu...

Jak nahlásit SPAM...

Jaký zvolit anti-spamový prostředek...

Jak naučit anti-spam odhalovat další triky SPAMerů...